Vestiaire Collective: Notre avis sur le site vedette de la mode occasion

Place de marché.

Vêtements, Accessoires, Sacs, Chaussures, Montres, Bijoux, Linge de Maison, Décoration/Design, Objets d’Art, Accessoires animaux

Homme, Femme, Enfant, Animaux

Spécialisé luxe et Haut de gamme

Pays disponibles: plus de 50 pays, en Europe, aux États-Unis, en Asie et en Australie.

Langues: Français/ Anglais/Espagnol/Italien

Taille de la communauté/ Nombre de clients: 8 millions d’acheteurs

• • Articles jusqu’à 150€ inclus: commission fixe de 15€.
  • Articles au-dessus de 8000€: commission fixe de 2000€.
  • Autres montants: calculée à partir du prix total de l’article elle sera de 15% à 25% du prix de vente au maximum.

Femmes: Gucci, Louis Vuitton, Chanel, Prada, Dior, Burberry, Hermès, Fendi, Saint Laurent, Balenciaga, Michael Kors, Chloé, Yves Saint Laurent, Salvatore Ferragamo, Givenchy, Max Mara, Maje, Sandro

Hommes: Gucci, Dolce & Gabbana, Burberry, Prada, Louis Vuitton, Nike, Polo Ralph Lauren, Hermès, Adidas, Versace, Dior Homme, Givenchy, Saint Laurent, Balenciaga, Valentino Garavani

*Selon stock constaté à date

Homepage: 

• • Raccourcis pratiques(daily deal, livraison express etc…)
  • Sélections thématiques et saisonnières
  • Mise en avant des Nouveautés
  • Vendeurs en vedette

Page Listing produits: 

• • Moteur de recherche en « silot », chaque catégorie possède son moteur. 
  • Moteur de recherche très complet, Filtres parmi une trentaine de critères

Page produit (accessible uniquement avec un compte): 

• • 1ere photo “détourée”, le reste in-situ
  • Description détaillée du produit 
  • Produits similaires en bas de page
  • Possibilité de proposer un prix
  • Possibilité de laisser un “Like”, commentaire

Autres: 

• • Centre d’aide pour acheteurs et vendeurs
  • Blog Mode
  • Possibilité de “suivre” des vendeurs/influenceurs
  • Messagerie instantanée 
  • Service Conciergerie
  • Service Premium

Place de marché: Service d’hébergement en ligne agissant comme intermédiaire. Le site séquestre le paiement jusqu’à ce que l’article soit envoyé à l’acheteur. 

Service conciergerie: le site s’occupe de tout à partir de la sélection des articles dans votre garde robe jusqu’à la vente finale.

Service Premium: Accès aux articles en avant-première, Réservations, Livraison gratuite, vendeur prioritaire (articles traités en priorité)

Chaque annonce est préalablement vérifiée avant d’être publiée sur le site. Lors de la vente d’un article, il passent entre les mains des experts dans leurs locaux à Paris, et ce dans 100% des cas. Sont ensuite vérifiés:

• • La description donnée par le vendeur (marque, état, taille de l’article,…) 
  • L’authenticité du produit effectuée manuellement grâce à une collaboration avec les plus grandes Maisons de luxe

Méthode de paiement accepté:

• • Carte de crédit, Paypal. 
  • Possibilité de paiement échelonné en 3 ou 4 fois (de 300€ à 6000€) 
  • Possibilité de paiement différé

Délai de paiement:

• • Les paiements sont émis le mercredi suivant l’expédition de votre article par Vestiaire Collective. Le paiement sera crédité sur votre compte dans un délai de 5 jours ouvrables, selon votre mode de paiement.

Partenaires de livraison disponible (France):

Les frais étant pris en charge par le site, il vous suffit de télécharger votre étiquette de livraison prépayée disponible dans votre compte client.

• • UPS
  • DHL

Frais : pris en charge par vestiaire collective dans la plupart des cas

Délais:

Acheteurs

• • 100% des articles sont contrôlés par Vestiaire Collective (Livraison authentifiée et Livraison express)

Vendeurs

• • Assurance de Vestiaire collective dès lors que l’article est expédié dans les locaux du site jusqu’à ce que l’acheteur reçoive l’objet.

Acheteur: 
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